Vraag van de klant
Binnen de gemeente Urk is men bezig met een cultuurveranderingstraject. In dit traject staan drie thema’s centraal: – elkaar aanspreken, – aanspreekbaar zijn en -verantwoordelijkheid nemen. De gemeente Urk heeft Salsaparilla gevraagd om hen te helpen bij de vormgeving van dit traject.
Aanpak
Salsaparilla ontwikkelde een live game waarin de drie bovengenoemde thema’s centraal stonden. Deze game is door alle medewerkers van de gemeente gespeeld. De reacties waren positief. Daarnaast ontstonden er gesprekken in de verschillende teams. Gesprekken over aanspreken en aanspreekbaar zijn. Zinnige gesprekken waar de gemeente graag een vervolg aan wilde geven. Dit heeft geleid tot een tweede interventie: Salsaparilla heeft de leidinggevenden geholpen om een speciaal werkoverleg in te richten op deze thema’s. Het overleg werd geleid door de leidinggevende, ondersteund door een trainer/spelleider en een acteur van Salsaparilla.
Na deze interventie kwamen we met de voorbereidingsgroep tot de conclusie dat er weinig voorbeeldgedrag in de organisatie was aan te wijzen op het gebied van aanspreken en aanspreekbaar zijn. Dit leidde tot een volgend gesprek/coachingsmoment met de leidinggevenden van de gemeente.
Resultaat
160 mensen hebben de game gespeeld.
Er zijn 4 werkoverleggen begeleid.
Er heeft een coachingssessie met het management plaatsgevonden.
