02 De Reddende EngelTest uw managementvaardigheden

Aanleiding

De Reddende Engel werd door Salsaparilla, the game company, ontworpen als een integratief spel. Dit spel wordt ingezet als afsluiting van een Management Development-leergang voor operationeel leidinggevenden bij een grote verzekeringsinstelling in Nederland. De volgende elementen zijn in de game verwerkt: 1. (Resultaatgerichte) aansturing van medewerkers 2. Aansturen van een team (op resultaten) 3. Coaching op competenties 4. Beïnvloeden van hogere leidinggevende. 5. Reductie van ziekteverzuim 6. Analyseren van management informatie en op basis hiervan plannen van veranderkundige interventies op korte en middellange termijn.

Ontwerp en opzet

De deelnemers worden verdeeld in teams die tijdens de teamdag met elkaar in competitie gaan. Ieder team doorloopt de speldag in de rol van leidinggevende van de afdeling letselschade van verzekeringsmaatschappij “de Reddende Engel ”. Als nieuwe leidinggevende moeten zij een team van schaderegelaars aansturen waarin de nodige problemen spelen zoals: dossierachterstand, samenwerking met schadespecialisten in het team loopt niet goed, hoog ziekteverzuim en een niet goed geïmplementeerde cultuurverandering. Als teamleider moeten de deelnemers leiding geven, op korte termijn door individuele teamleden goed aan te sturen, het ontspoorde team weer op de rails te zetten, maar ook op de wat langere termijn door te zoeken naar structurele oplossingen voor de dossierachterstand, de hoger leidinggevende goed aan te sturen, iets te doen aan het ziekteverzuim op de afdeling etc etc. Teamleden kunnen elkaar coachen tijdens het spel door middel van de time-out-regel.

De transfer naar de praktijk

Deze game is onderdeel van een managementleergang.
Begeleiding

1 spelleider en 2 acteurs.

Reacties

“Eindelijk eens iets uit de praktijk” “Wat een lef, zeg!” “Ik heb de hele dag in mijn eigen werk rondgelopen, en het was leuk!”

“02 De Reddende Engel” in uw organisatie?

Zoals u heeft kunnen zien, is deze game onderdeel van een leergang, maar is ook heel goed los inzetbaar. Spreekt dit spel u aan, dan kunnen wij dit als framework gebruiken voor een game in úw organisatie. (Zo bespaart u op de ontwerpkosten.)

Interesse?

We komen graag een keer langs om uw ideeën verder te bespreken.